可视化Agent编排引擎
提供直观的拖拽式流程编排界面，支持顺序、分支、循环、并行等控制逻辑的可视化定义。预置意图识别、槽位提取、知识检索、工具调用等标准节点，用户可像搭积木一样构建复杂的Agent逻辑。支持多Agent协作编排，实现专家级Agent的分工协同，无需编写复杂代码即可定义企业级智能工作流。
AI智能体（Agent）平台
低代码构建企业AI Agent，实现业务流程自动化与智能决策
服务概述
AI智能体（Agent）平台为您提供低代码的AI Agent构建与运行环境，让企业无需深厚的AI工程能力即可创建具备感知、推理、决策、执行能力的智能体应用。平台内置可视化Agent编排引擎，通过拖拽式流程设计定义Agent的行为逻辑与工具调用链；深度集成知识库RAG能力，让Agent具备企业专属知识的理解与检索能力；支持多模态工具调用，Agent可操作企业内部系统、调用外部API、生成文档报表。结合企业级权限管控与全链路审计，确保智能体在安全可控的框架内自主运行，真正实现业务流程的智能化自动化。
核心特性
多模态工具调用
Agent可调用文本生成、图像理解、语音识别等多模态AI能力，同时无缝对接企业内部ERP、CRM、OA等业务系统的API接口，以及数据库查询、文档操作、邮件发送等常用工具。工具调用支持Function Call规范，Agent根据用户意图自主选择并组合所需工具，实现跨系统的业务操作自动化。
知识库RAG集成
内置企业级知识库构建与检索增强生成（RAG）能力，支持PDF、Word、Excel、网页等多源异构文档的自动解析、分块与向量化索引。检索引擎支持语义检索、混合检索与重排序，Agent在对话中自动检索相关知识片段并融入推理过程，确保回答基于企业真实知识且可溯源引用，有效解决大模型幻觉问题。
企业级权限与审计
提供细粒度的Agent权限管控体系，支持按角色、部门、项目设置Agent的访问权限、工具调用权限与数据访问范围。全链路审计日志记录Agent的每次决策、工具调用与数据访问操作，支持操作回放与合规审计。数据脱敏与隐私保护机制确保敏感信息不泄露，满足金融、医疗等强监管行业的合规要求。
应用场景
智能办公助手
构建面向企业员工的智能办公Agent，自动处理邮件分类与回复起草、会议纪要生成、文档摘要、日程安排等日常办公事务。Agent通过RAG检索企业制度与业务规范，确保建议合规；通过工具调用操作OA系统完成审批流程，将员工从重复性事务中解放，专注于高价值创造性工作。
业务流程自动化
将传统的RPA升级为认知型智能自动化，Agent不仅能执行固定规则的操作流程，还能理解非结构化输入、处理异常情况、做出智能判断。例如订单处理Agent可理解客户邮件意图，自动查询库存与物流信息，生成报价单并发送确认，异常情况下主动升级人工处理，实现端到端的业务流程智能闭环。
客户服务智能体
部署具备深度业务理解的客户服务Agent，不仅能回答产品咨询与使用问题，还能查询订单状态、处理退款申请、推荐合适产品。Agent通过多轮对话精准理解客户需求，在必要时无缝转接人工坐席并传递完整上下文，结合情感分析识别客户情绪并调整服务策略，显著提升客户满意度与服务效率。
开启迪一智算新纪元
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